ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Бояринцева Александра Риммовича (далее — «Продавец») и содержит условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сеть Интернет. Правила дистанционной продажи регулируются, в том числе, Постановлением Правительства РФ № 2463 и Законом РФ «О защите прав потребителей»

Оформление Заказа на Сайте и/или оплата Заказа означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.

1. Термины

Покупатель — лицо, оформившее Заказ на Сайте (как правило, для личных, семейных, бытовых нужд).
Товар — камеры наружного видеонаблюдения, видеорегистраторы (DVR/NVR), комплектующие, аксессуары и иная техника, представленная на Сайте.
Заказ — оформленная Покупателем заявка на покупку Товара на Сайте.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.
2.2. Существенные характеристики Товара, цена, комплектация, сведения о гарантии (если применимо) указываются в карточке Товара на Сайте.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте самостоятельно.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает данные, необходимые для исполнения договора (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки и т.п.).
3.3. Продавец вправе уточнить детали Заказа (наличие, срок доставки, состав, совместимость) по телефону/в мессенджере/по e-mail.

4. Цена Товара

4.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.
4.2. Цена может быть изменена Продавцом до момента оформления Заказа. Цена оформленного Заказа сохраняется, если иное не согласовано сторонами

5. Оплата

5.1. Оплата Заказа осуществляется на условиях и с использованием платёжных сервисов Яндекс и CloudKassir (в зависимости от выбранного Покупателем способа оплаты).
5.2. Продавец не хранит полные данные банковских карт Покупателя; обработка платежа производится платёжными сервисами.
5.3. Кассовый чек предоставляется Покупателю в порядке и способами, предусмотренными выбранным платёжным сервисом (в том числе в электронной форме).

6. Доставка и передача Товара

6.1. Доставка осуществляется на условиях сервисов Яндекс (службы доставки/курьерские сервисы/ПВЗ — в зависимости от доступных опций на Сайте).
6.2. Стоимость и ориентировочные сроки доставки отображаются при оформлении Заказа и/или сообщаются Покупателю дополнительно.
6.3. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент фактической передачи Товара Покупателю (либо указанному им получателю).
6.4. При получении рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектацию и внешний вид Товара.

7. Отказ от Товара и возврат Товара надлежащего качества (дистанционная покупка)

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней.
7.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении условий:
— сохранены товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы/ярлыки (если были), документация;
— Товар не имеет следов эксплуатации, выходящих за пределы проверки работоспособности;
— имеется подтверждение покупки (чек/номер заказа/иные доказательства).
7.4. Возврат Товара надлежащего качества не допускается, если Товар имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован исключительно приобретающим его лицом.
7.5. Денежные средства возвращаются в сроки, предусмотренные законом, тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон.

8. Товар ненадлежащего качества. Гарантия. Сервис

8.1. В случае выявления в Товаре недостатка Покупатель вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ремонт, замена, соразмерное уменьшение цены, возмещение расходов, отказ от договора и др.).
8.2. Требования могут предъявляться Продавцу, изготовителю, уполномоченной организации/уполномоченному ИП, импортеру — в случаях и порядке, предусмотренных законом.
8.3. Покупатель может обратиться также в авторизованный сервисный центр (при наличии) — для диагностики/ремонта/оформления документов.

9. Технически сложные товары

9.1. Если приобретённый Товар относится к технически сложным товарам (перечень утверждён Постановлением Правительства РФ № 924; в перечень входят, в частности, цифровые фото- и видеокамеры и др.), действуют специальные правила по требованиям при недостатках.
9.2. В отношении технически сложного товара при обнаружении недостатка Покупатель вправе заявить требования о возврате денег/замене в течение 15 календарных дней со дня передачи товара; далее — в случаях, предусмотренных законом.

10. Персональные данные

10.1. Предоставляя данные при оформлении Заказа, Покупатель соглашается на их обработку в целях оформления, оплаты, доставки, гарантийного обслуживания и коммуникации по Заказу.
10.2. Политика обработки персональных данных размещается на Сайте

11. Претензии и обращения

11.1. Обращения принимаются по контактам Продавца: salesalen@yandex.ru

11.2. В обращении желательно указать номер заказа, дату покупки, описание ситуации и приложить фото/видео (при наличии).

12. Заключительные положения

12.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.
12.2. Продавец вправе изменять условия оферты; новая редакция действует с момента размещения на Сайте.

13. Реквизиты Продавца

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Бояринцев Александр Риммович
Сокращенное наименование: ИП Бояринцев А. Р.
ИНН: 120702476501
ОГРНИП: 323120000029289